程力专用汽车股份有限公司   联系电话?/span>0722-3825758   15972789968    商务QQ: 578039898
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  湖北程力集团专用汽车
有限公司是一家具有自主研发能力的国家重点专用汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了全面的完善?/p>


  一、服务体?br />     服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司?005?2?日通过了ISO9001?000质量管理体系认证(注册号03605Q10510ROS)?br />
  二、服务保?br />     本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障?br />
  三、服务宗?br />     专业创造价值,诚信铸就未来?br />
  四、服务机?br />     在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作?br />
  五、服务原?br />     在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)壹年内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏等一切质量问题,及时向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务?br />     具体服务如下?br />     1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全?不包括易损件和电器部??br />     2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费?br />     3、免费培训操作员?br />       ⑴由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
      ⑵掌握专用车的基本理论,性能以及功能?br />       ⑶按程序能熟练的操作?br />       ⑷能进行正常的日常维护,排除一般技术故障?br />
  六、维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方?/strong>
    1、底盘(行驶部分)专业维修:可在当地“东风二汽技术服务站”、“解放一汽技术服务站”等底盘供应企业指定的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》?br />     2、专用装置部分:三包售后服务期为一年,我公司售后服务部在接受用户请求后,将指派专业维修人员上门服务?br />     3、服务时间:二十四小时内维修人员到达指定地点?br />     4、技术力量:按专业汽车改装行业要求达到“工程师”等级的专业技术员?/p>